Вести рекламационную работу по локомотивам, находящимся на техническом обслуживании.Составлять и оформлять комплект рекламационных документов, расследовать случаи отказов в работе локомотивов, взаимодействовать в рамках рекламационной работы с представителями эксплуатирующей организации и с поставщиками оборудования. Участвовать в разработке, совершенствования и внедрения системы управления качеством, создание стандартов и нормативов качественных показателей.Вести оперативный и статистический учет.